解决“上班时间没空办、下班时间没处办”问题
全区县级以上政务大厅将试行周末“不打烊”
2月20日,自治区政府办公厅传来消息,为了进一步提高政务服务的精确度和便捷性长子县政务大厅营业时间,更好地服务于企业和民众,自治区政府决定从3月2日开始,在全区范围内的县级以上政务服务大厅进行周末“不休业”的试点。
依照既定计划,自3月2日开始,自治区及下辖各市、县(区)的政务服务中心将在每周六上午9点至中午12点期间,将服务时间延长至半天,实施与平日办公时间相同的“全天候”服务模式;在遇到国家规定的法定节假日需要周六调休的情况下,各地可结合自身情况对“全天候”服务作出相应安排。在正常的工作日里,我们可以通过调整上下班时间,采取“错峰出行”的策略来实施延时服务,这样既能有效缓解企业和群众在上班时段无法办理业务、下班时段无处办理业务的难题。
自治区政府提出,需集中精力梳理与企业和群众生产生活紧密相关的政务服务高频事项,并迅速编制及公布周末不间断服务的事项列表。同时,根据试运行效果长子县政务大厅营业时间,对清单进行适时调整。对于清单中未包含的需在周末或国家法定节假日办理的事项,应通过预约途径,确保企业和群众能够迅速处理紧急事务、特殊事务,并实现一次性办理。
此外,清单中所列事项需确保企业和群众能够于政务服务大厅“不打烊”服务窗口(专区)或相应窗口处现场接受或处理。对于涉及医保、人社、税务、养老、公积金、企业开办等业务,我们鼓励并引导大家通过“我的宁夏”政务App、宁夏政务服务网、微信小程序等渠道进行办理。(记者 周一青)