近期,有网络用户在论坛上发布信息,指出中国铁路12306官方网站推出了一种新型的座位类型,被称作“优选高级座位”。众多网友对此表示出极大的兴趣,纷纷询问这种“优选高级座位”究竟具备哪些与众不同的特点。
4日,客服人员通过12306平台作出回应,指出“优选一等座”是近期为了提升服务质量而特别针对某些列车推出的,其票价和服务水平通常位于商务座与一等座之间。
12306客服这样介绍,选择一等座是在商务座服务的基础上进行了进一步的优化和简化,乘客能够体验到商务座专有的通道、候车时的检票服务,以及车内的饮品、食物、毛巾和毯子等,然而,它并不包括商务座特有的预约进站引导和途中提供的餐食等额外服务。
图源:国铁12306官网
在听取客服人员的说明之后,我们需首先弄清楚商务舱和头等舱各自提供的服务内容。
商务座:
通常情况下,车站会为商务座乘客配备专门的实名制验证通道以及安全检查通道,并配备专业的工作人员来引导乘客前往商务座候车区。若提前1小时预约,乘客还可获得专人引导出站的服务。
商务舱的座位数量有限,但空间较为充裕,布局为2+1或1+1形式。其中,A和F排的座位靠近窗户,C排则靠近通道。座椅的靠背和腿垫均支持电动调节功能,若觉得光线不足高铁f座为什么最受欢迎,乘客可利用座位上的阅读灯来提升室内亮度。
座位旁的储物盒里放置了免费提供的物品,包括一次性拖鞋、眼罩以及毛毯等,供旅客免费取用。
一等座:
一等车厢的座位布局通常遵循2+2的排列模式,相较于二等车厢,它提供了更宽敞的空间;其中,A和F号座位靠近窗户,而C和D号座位则靠近通道。
一等座中的座椅调节设施位于扶手内侧,只需轻按按钮,座椅便可以向后倾斜,从而调整靠背的角度;此外,座椅还配备了脚踏和可隐藏的小桌板。
据国铁12306官方网站的说明,某些高速动车组列车为头等舱及更高等级的乘客提供免费的饮料和小吃等服务。在正餐时段,还会向商务舱乘客提供免费的餐饮服务。
通过前面的介绍我们可以得知高铁f座为什么最受欢迎,商务座和一等座在服务上存在诸多差异,而近期推出的“优选一等座”在票价和提供的服务上则处于两者之间。对此,一些网友表示“这种按需提供的方式很不错”,“很想尝试一下”,而另一些网友则认为“节假日期间拥有专属进站通道还是不错的,但除此之外,似乎与普通一等座并无太大区别”。
此外,有网民指出,乘坐二等座与一等座在感受上实际上并没有太大区别,他们更倾向于认为,与其增设优选一等座,不如多增设一些提供静音环境的车厢。
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汇集了新华网财经频道、国铁12306官方网站、昆明铁路局、武汉铁路局以及网友们的评论等多方信息。