在群众路线教育实践活动的推进过程中，长子县始终秉持问题导向原则，积极搜集各类问题，勇于正视并积极寻求解决方案。他们编制了详尽的问题清单，创新实施了“解决问题清单制”，并将这一制度贯穿于整个教育实践活动，从而确保了活动能够取得实质性成效。
拓宽途径，精准识别问题所在。识别问题是解决问题的关键，长子县通过多渠道、多层次的广泛方式收集民众意见，力求准确无误地发现并确认存在的问题。去年12月起，县委组织部主导，成立了八个调研小组，他们深入至教育、卫生、住建、农业、交通等多个与民众生活息息相关的关键部门。他们通过举办座谈会、分发调查问卷等方式，广泛收集了关于地质灾害治理、城乡道路损坏、老旧城区改造、教育资源分配不均等共计61个方面的意见和建议。二是县委常委们亲自深入到各个乡镇和各个部门，广泛地征询了意见，共搜集到了关于“四风”问题的意见建议78条，以及关于群众路线教育实践活动的意见建议152条（注意，此处未重复计算相同内容）。三是通过开展下访接地气、矛盾大排查、领导干部亲自接待群众来访以及群众来信来访等多种方式，我们及时地收集到了群众反映的众多热点、难点、焦点问题，为有针对性地解决这些问题奠定了坚实的基础。
进行科学分类，列出问题目录。在明确问题、进行深入剖析之后，依据问题的难易程度和紧急程度，将搜集到的问题进行记录，并编制成册，形成问题清单。依据问题的特性，可划分为“四风”问题、发展问题、民生问题三大类别；根据解决问题的责任主体，可细分为由县四套班子领导负责牵头解决、由相关部门负责解决、由乡镇和村一级负责解决三大类；再根据解决时限的不同，可分为立即整改、规定期限内解决、长期规划解决三大类。这样安排，使得问题的性质、责任归属以及解决时间一目了然。
对问题进行跟踪监管长子县四套班子名单，致力于推动问题的解决。在列出问题清单之后，县群众路线教育实践活动领导小组办公室将依据责任归属，迅速将问题清单分配至相应的责任单位和责任人。根据问题解决的期限，实施持续跟踪监管，对已解决的问题进行及时标注为已解决长子县四套班子名单，对于新发现的问题，则立即纳入清单管理。从而形成了这样一个动态管理机制：发现一个问题，就记录一个问题，解决一个问题，就销号一个问题。对于在规定时间内进展迟缓或未能妥善解决的，应通过媒体进行公开曝光，并要求其在限期内进行整改；对于那些尚未得到解决的，需根据具体情况追究相关责任人的责任，竭尽全力确保每一个问题都得到妥善解决，以满足群众的需求。
（山西省长子县党建云平台 李萍）
