这个夏天，很多商场的命，是被小孩和高温一起救回来的。
七月伊始，气温节节攀升，某些区域气温甚至触及40℃大关，这让商场成了最大的受益者。腾讯与网易不约而同推出了“暑期限玩日历”，规定未成年人在整个假期内的游戏时间累计不得超过27小时。室外酷热难耐，游戏时间又受到限制，漫长的假期该如何度过呢？
答案成了：商场。
今年的商场经营状况普遍不佳。根据统计，2024年全国购物中心平均空置率达到了近四年来的最高点，其中超过三成的项目空置率超过了10%。许多中小型商圈的人流量持续减少，而老旧的商业项目只能依靠举办临时展览、租赁短期摊位来维持生计，即便是繁华的一线城市也难以独善其身。
在这片略显冷清的区域，某些商场的空调设备开启不久，便迅速变得拥挤不堪。并非由于商品折扣或是名品店铺的加盟，而是因为：正值暑假，携子出游的家长们络绎不绝。
近期若您逛过商场，或许会目睹这样的场景：小家伙们在游乐场内尽情奔跑嬉戏，而一旁的家长手握一杯奶茶，倚靠墙壁仿佛陷入沉思，一坐便是数小时；不远处，亲子餐厅、童装店以及母婴用品专区人潮涌动；更有部分高端商场在空中花园举办起了以动物为主题的市集。
昔日以“时尚生活理念”为核心的商业综合体，为何如今变成了都市中的“育儿中心”？
从“年轻人不买单”，到“娃是商场的发动机”
中国的商场，这几年人越来越少了。
近年来，网络购物热潮和直播电商的迅猛发展，导致众多实体商圈陷入了“人来人往却无消费”的尴尬境地。年轻人只是来享受凉爽的空调，而非购买商品；他们在拍完照打卡后便匆匆离去，一杯仅需9.9元的奶茶根本无法负担起四层楼面的高昂租金。
疫情结束之后，形势并没有出现改善。进入2024年，多地商铺的空置率创下了新高，即便是一线城市也无法幸免。例如，上海的爱琴海室外区已经变成了临时的仓储空间，而曾经的繁华地带七浦路，那些曾经生意兴隆的摊位，现在空置率竟然高达90%。
那位任职于北京CBD商业区负责商场招商的从业者直言不讳地表示：“以前我们谈论的是人气，而现在则更多地谈论场景。甚至现在，关于场景的讨论都显得有些力不从心。”
正当众人纷纷议论商场前景堪忧之际，有人意外地发现了一个新的“客流驱动器”——那就是孩子们。
石家庄东胜广场的儿童乐园在周末总是人潮涌动，这一现象已经成为常态。与此同时，与之相配套的奶茶店、餐厅、母婴用品店、生鲜超市以及亲子服装品牌也纷纷迎来了久违的顾客。尽管商场并未进行装修改造，也未引入新品牌，但仅凭儿童游乐区的吸引力，便实现了商场的“间接性复兴”。
这背后反映出一种新兴的消费模式正在逐渐形成：孩子们担当起吸引顾客的角色，而家长们则负责实现购买转化。
他们不仅“到得早、离得晚、购得勤”：在商场，一个家庭平均逗留时长超4小时，这一数字是情侣和白领群体的四倍之多；此外，在80%的家庭消费中，儿童相关开销占比高达30%至50%。根据美团提供的数据，今年关于亲子活动的搜索量同比增长了129%，而儿童乐园的增速更是达到了惊人的389%。
这并非巧合，而是全国范围内正在进行的消费群体转变：随着年轻人的离去，家长们承担起了商场的水电费用和租赁成本。
真正承担消费责任的，已非追逐潮流的年轻人或职场精英，而是那些肩负育儿重任、手提购物袋的普通年轻家长们。
高温和“带娃刚需”成了商场的续命稻草
热，只是表象。
真正导致亲子家庭纷纷涌入商场的，是近年来家长们日益明智的生活抉择。
不是不想带孩子去远方，而是现实压根不允许。
周末仅有两天，其中一天必须用来补眠和整理居所，因此能够全家人一同出游的时间极为有限。进行长途的亲子旅行不仅费用高昂、时间紧迫，而且往往会使成年人比孩子更加疲惫。许多年轻父母已经认识到：频繁地进行长途旅行，不仅不切实际，而且可能并不划算。
在既渴望陪伴又不愿过于疲惫的矛盾心理驱使下，商场变成了一个门槛低、成本小，同时又能带来一定陪伴感的折中选择。
用餐、嬉戏、求知、休憩，一应俱全。孩童尽情嬉戏，成人得以放松。尤为关键的是：无需劳师动众，无需长途跋涉，无需忧虑天气，全家人说走便走，性价比极高。
众多新兴商场洞察到这一趋势，纷纷将自身定位从“购物中心”转变为“亲子乐园”。它们不仅仅增设几个滑梯，更是对空间布局、场景设计以及服务体系进行全面优化，确保更加贴合家庭消费者的需求。
例如北京颐堤港，其顶层的大型玻璃圆顶倾洒着柔和的自然光线，孩子们追逐着光影嬉戏奔跑，而大人们则沉迷于刷手机，沉浸在虚拟世界中，常常一坐就是整个下午；在新奥购物中心的地下楼层，举办了一场别开生面的“钓虾赶海”活动，一边是孩子们在探索螃蟹的乐趣，另一边则是家长们品尝着对面进口食品区的新式茶饮。
这些并不是刻意制造仪式感，而是顺应家庭的真实生活节奏。
家长们逐渐认识到，他们并非仅仅是在为孩子们寻找乐趣，而是在寻求一种轻松和谐的相处方式。这种方式既能让孩子们尽情释放活力，又能让自己得到片刻的休息；既能够感受到陪伴的温暖，又能够保留个人的独立空间。
因此，以往“孩子们嬉戏、大人们等待”的模式已逐渐被摒弃，取而代之的是如今盛行的“孩子们尽情玩耍、大人们亦乐在其中，且能顺带购置所需物品、品尝心仪美食”。
上海新世界城在非遗纸鸢的亲子课堂中加入了文化体验环节，而且细节之处，许多商场内的游乐场、餐厅、文创店和超市之间的合作愈发紧密，推出的套餐、积分和打卡任务种类繁多，家长们也得以动手参与，孩子们欢声笑语，家长们则忙着拍照分享，心中满是满足。
这套组合拳的核心逻辑只有一个：让家长觉得，“这趟来得值”。
不是旅游不香，而是商场更稳。
高温只是短暂的刺激，而真正促使家庭踏入商场的，是一种更加理性和舒适的共同理念：既珍惜相处的时光，又不过度劳累自己。
亲子经济不是解药，可能是商场最后的牌
目前，众多商场正逐步进行“亲子化”的变革，然而实际情况并未如预期那般乐观。
“搞亲子”看上去门槛不高，真要落地，却很容易走形。
不少地方一开始就采用“套路”行事：设置儿童游乐设施、张贴卡通图案的贴纸，并在门口放置一块标注“亲子乐园”的指示牌，企图吸引带着孩子的家庭前来。然而，孩子们十分钟内便玩得厌倦，大人们刷完手机后感到无聊至极，甚至开始发呆，而一张大人和孩子的门票费用高达几十元，这样的体验甚至不如在小区广场散步来得轻松愉快。
项目数量增加，体验与安全问题愈发难以驾驭：特别是在三四线城市，众多商场连基本运营尚待完善，他们更热衷于“跟风热点”“追求流量”。然而，亲子家庭对于体验和安全性要求极高。若游乐设施稍显老旧、员工服务态度稍显敷衍，甚至仅仅是一次跌倒事故，家长的信任便可能完全丧失。
众多商场未注意到一个事实：家庭消费市场同样呈现出多样化的趋势。有的人更注重性价比，只需49元就能在考古乐园中满足周末的基本娱乐需求；而有的人则更愿意支付444元，选择乐高中心，期望孩子能在娱乐的同时学习知识。
然而，问题在于，众多商场缺乏品牌整合及运营体系，强行拼凑众多亲子业态，虽然表面上看似热闹非凡，实则难以吸引顾客停留，更别提促成再次购买或转化。
更何况，孩子毕竟也在变少。
未来愿意陪伴孩子散步的家长数量将逐渐减少，即便打造出“顶尖亲子乐园”，也难以支撑起整个商场的根基。
所以真正的问题是：当孩子不再足够多，该拿什么留住客人？
这个解答，需回归商场的核心所在：并非依赖某个项目来吸引顾客，而是依靠商场本身来满足人们最根本的线下生活需求。
未来的商业空间，不应仅仅局限于如何迎合有孩子的家庭，而应当深入思考，如何激发广大消费者重新踏足其中。
不是来拍照、打卡、躲热，而是来真实消费、放松自己。
现在最大的问题是，很多年轻人根本懒得进商场。
一部手机便能轻松下单，一杯咖啡足以续上精力，一顿外卖、一部短剧、一场直播便能让周末时光变得轻松愉快。若想吸引他们加入，势必要提供充分的理由：食物比外卖更美味，价格比线上更优惠，内容比短视频更具趣味，互动比社交平台更贴近真实。
能否实现，关键不在于知识产权，不在于装饰风格，而在于是否真正以顾客的实际需求为出发点。
商场亟需对“人、货、场”进行重新整合：并非仅仅是增设亲子娱乐项目或美陈设计，而是要精心打造出贴近生活的“节奏”：这里可以是父母观影的场所、情侣约会的热门之地、社交恐惧者也乐于停留的咖啡馆，甚至还能提供剪发、心理咨询等一站式服务的第三空间。
简言之，商场需深刻理解“陪伴”的内涵：陪伴并非仅限于孩童，它对每个人都是必需的。
那些能够实现亲子互动闭环的商场，暂时领先一步；而那些成功营造真实生活氛围的商场，才能在竞争中笑到最后。
亲子经济虽为当前实际的一种权宜之策，却并非终极目标。我们能否成功跨越这一波红利期，关键在于一个核心问题的解决。
在短视频、直播充斥的时代，商场到底凭什么把人从线上拽回来。
写在最后：
亲子经济的崛起，本质是一种“无奈的优解”。
家庭陪伴的必要性促使人们重返线下，同时，商场这一“第三空间”的角色也在经历着重新塑造。它已不再仅仅是购物之地，而是逐渐演变为一个集公共活动空间、教育交流平台、心灵休憩场所以及社交网络连接于一体的多功能区域。
但这并不意味着商场的出路靠孩子来决定。
孩子只是起点，而真正的生活质量才是关键。那些真正受欢迎的商场，并非仅仅因为某个热门项目而声名鹊起，而是因为它们能够让人持续地愿意停留——在这里，人们可以感受到舒适、放松，享受到生活的韵味。
下一场战役，就在于如何服务好每一个愿意出门的人。
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