拼多多新增“尺码自选”服务，为顾客购物增添了额外的安全措施。这一举措可能对消费者和商家产生新的影响，并已引发了广泛的关注。
服务通知详情
6月23日，拼多多发布了一则公告，宣布即将推出一项名为“尺码随心换”的新服务。这项服务计划自7月1日起正式开始执行。根据规定，对于符合服务执行条件的订单商品，商家有义务向消费者提供一次更换同一系列商品尺码的机会。相关消息于6月24日由IT之家予以公布。
消费者申请流程
在拼多多平台上购买带有“尺码随心换”标识的商品，一旦消费者发现收到的商品尺码不合适，从订单签收次日起的第二天零点开始，至90天内的任何时刻，消费者都有权提出换货申请。商家需在接到换货申请后24小时内给予有效答复，并保证提供换货服务。此外，拼多多平台也有权根据实际情况对商家的响应时间进行适当调整。
服务范围界定
目前，此“尺码随心换”服务已包括婴儿尿裤中的纸尿裤和拉拉裤等细分种类。商家在商品发布页面上可以查找到具体适用的商品范畴，以便判断自家的商品是否被纳入服务范围内，这有助于其经营活动的顺利进行。
运费承担规则
在符合退货要求的订单中，顾客需自行承担退回商品的运费，而商家则负责寄送换购商品的运费。这一费用安排既考虑了消费者在退换货环节中可能产生的费用，同时也让商家对在提供服务过程中自身的成本有了明确的认识。
商家相关权益
商家在发布商品时享有自主选择权，可以自主决定是否激活“尺码随心换”这一服务选项。同时，在店铺页面、商品详情页以及直播等多样化的展示场合，商家也有权自主选择是否展示这一标识。此外，对于某些特定商品，商家还可以根据自身实际情况，自主选择暂停提供“尺码随心换”服务，从而展现出一定的调整空间和灵活性。
服务潜在影响
该服务的推出，将为消费者带来显著的购物体验提升，有助于减少因尺寸问题引发的困扰；对于商家来说，虽然可能增加售后服务成本和标准要求，但也具备吸引更多顾客、提升销售额的潜力。然而，该服务能否实现消费者与商家的双赢，还需时间的检验。
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