近期，杭州余杭区某些街道的自来水呈现了令人不适的粪便气味，这一现象引起了市民的担忧和不满情绪。众多市民在未察觉到异味的情况下已饮用该水，公众对后续处理措施及异味产生原因的关注度持续上升。
自来水异味爆料
7月16日，杭州市余杭区仁和街道与良渚街道的众多网民在社交平台上揭露，他们家中自来水出现粪便异味，影响正常饮用。与此同时，部分未察觉到异味的市民继续使用该自来水进行烹饪和沐浴。当天午后，多个住宅小区的物业管理在业主群内发布通知，建议居民暂时停止使用自来水。
市民抢购用水
为满足用水需求，众多居民纷纷涌向超市抢购瓶装水，这一现象导致某些超市的矿泉水货架迅速被抢购一空。截至16日傍晚6时左右，王女士察觉到水质可能存在问题，然而她在此之前已经饮用该水用餐，并开始感到腹部不适。尽管如此，她并未将这种不适症状直接与水质问题联系起来。
水务紧急通告
7月16日21时44分，杭州余杭水务控股集团有限公司迅速对外发布了一则通告。通告中提到余杭水务回应自来水异味：原水异常，当天白天，有部分区域的居民报告称家中自来水出现了异味。为应对此情况，公司立即启动了应急预案，对受影响的水源进行了更换，并对供水管道进行了彻底的清洗。截至13时30分，出厂水质已达到规定标准；至16时30分，关键管道运作状况理想；尽管末端分支管道存在少量积水，排放后可迅速恢复至正常使用状态；此外，公司计划对排放水费进行减免，具体减免原因目前尚在调查之中。
市民仍有担忧
7月17日，王女士指出，当天自来水的不良气味有所减弱，然而余杭水务回应自来水异味：原水异常，她对饮用水的安全仍保持警惕。这是因为，水务公司尚未发布水质检测的具体报告，她担心长期饮用可能对健康造成影响。众多市民与王女士持有相同的担忧，他们都渴望尽快获取水质检测的详尽信息。
水务最新回应
余杭水务的工作人员指出，主要供水管道已经恢复到了正常的工作状态。然而，管道的末端仍存有少量的积水，必须等待这些余水完全排空且无异味产生后，才能恢复其正常使用。为此，他们建议用户在使用供水系统大约半小时后，这样可以有效减少大约5吨的排放水费。同时，工作人员对于未能及时向市民发布相关通知的行为表示歉意，并承认这可能是由于通知未能完全传达到市民，导致出现了疏忽。
原因仍在调查
工作人员透露，目前正对自来水异味问题进行深入调查。这一事件已对市民的日常生活造成了明显的不便。在未来的工作中，保障供水安全并向市民提供清晰的解释，已成为当务之急，需要重点关注解决。
公众普遍关注此事，对于水务公司在此次事件中应采取哪些具体措施，以确保对市民所受损失进行有效赔偿，存在广泛关切。
