近期,江西的唐先生在救治重症儿童的过程中,不得不将孩子从南昌转院至上海。在此次转院过程中,他乘坐的民营救护车行驶了800公里的路程,却收取了高达2.8万元的费用。遗憾的是大连市同乐中小企业商会,这笔费用既没有提供详细的收费清单,也没有出具正规发票,且款项直接被转入个人账户。这一高额收费行为,无疑引发了公众对其合理性的广泛质疑。
事件缘起
唐先生之子不幸遭受重症,急需从南昌转院至上海接受治疗。鉴于公立救护车不具备跨省转运ECMO患者的职能,在紧急关头,唐先生在公立医院医护人员的帮助下,不得不挑选民营救护车进行转移。这一决定实属无奈之举,但令人惊讶的是,这段跨越800公里的行程竟然引发了高达2.8万元的高昂费用。
收费质疑
南昌紧急救援中心明确表示,将患者从南昌转运至上海的总费用约为1.1万元。但该民营救护车的收费却高达两倍之多,这让唐先生对这笔费用产生了疑问。此外,收费缺乏详细清单,且未提供发票,且款项直接转入司机个人账户,这一做法进一步加深了人们对费用合理性的疑虑。
网友声音
在此次收费问题上,公众看法不一。部分人指出,救护车配备呼吸机、ECMO等设备,其运营成本自然不低,因此收费较高在逻辑上是合理的。然而,另一方面,众多网友认为,与救援中心设定的价格相较,这种悬殊的差距难以被视为合理。此外,还有一些网友强调,即便价格较高,收费流程亦应保持透明,缺乏详尽清单和正规发票的做法是难以接受的。
行业乱象
救护车高昂的收费并非单一现象。2016年,山东地区一次82公里的救护车转运费用竟高达3600元;2017年,西昌至成都的400公里救护车转运费用更是攀升至8600元;进入2023年,河北地区出现的非法救护车在运输过程中随意提高价格。此类收费方式不仅增加了患者经济压力,而且让生命救援的途径显得愈发困难和阴郁。
定价问题
民营救护车拥有自主设定价格的权限,但在实际执行过程中,它们常常未能实施清晰的定价,并且未提供标准的发票。在紧急救援场合,患者家属因对病患状况及救援时间的紧迫性感到担忧,其讨价还价的能力相对较低。这种所谓的协商定价常常转变为单方面的定价,有时甚至出现不合理的过高收费,严重损害了患者及其家属的合法权益。
监管呼吁
救护车作为挽救生命的重要手段,其运作必须将社会公益作为核心考量,保证收费标准既公道又公开透明。相关部门需加强医疗救护服务的监管,构建和完善清晰的管理规定与规范,以防止出现乱收费的情况。针对此次事件,相关部门应开展彻底调查,向家属及公众提供清晰说明,并进一步改进监管办法,切实维护患者的正当权益。