在电商618促销活动期间以及活动落幕之后,京东的活动密集度显著提升,并成功进入了酒旅领域。这一行为不仅导致了市场的变动,还引发了业界对于其酒旅业务未来走向的广泛关注。
京东酒旅初亮相
近期,京东APP推出了酒旅服务“京东旅行”。以全季酒店为例,该平台在补贴后提供的房费为334元。与其他同类平台相比,同酒店、同房型、同时间段的预订价格普遍低10至50元。不过,在搜索过程中,我们发现部分酒店显示无房可订,与此同时,其他平台却仍有空房可供预订。该现象显示出,京东酒旅在定价上占据有利地位,然而,其房型资源的供应情况尚需加强。
用户体验之高下
实际测试表明,多数在线旅游网站均设有独立消费选项,但部分平台可能在用户未察觉的情况下,自动加入套餐服务。与此同时,京东在酒旅服务领域的用户满意度较高。此次京东进入酒旅市场,似乎意在正面竞争携程等传统在线旅游服务商,但现阶段,其竞争核心已转向美团。美团在本地生活及酒店旅游领域表现出色,与此同时,京东也计划借助酒店旅游业务来促进其本地生活服务的进步。
行业存量竞争态势
目前,在我国互联网行业,存量竞争成为主流,众多在线平台遭遇增长难题,积极寻求新的增长点。京东并非独此一家,众多大型流量平台也在借助自身优势积极拓展副业。京东推出的免佣措施,针对酒店及在线旅行社(OTA)平台的分成问题,有效吸引了关注收益的单体酒店。与此同时,品牌连锁酒店和高端酒店则更偏好追求稳定发展。
酒旅目标客户考量
京东将高端酒店作为其市场目标。这些酒店需保障销售渠道技术对接的稳定性,并需评估接入京东对现有在线旅行社(OTA)渠道可能产生的影响。鉴于资源有限,京东在酒店旅游市场的房源供应受限,尤其在旅游高峰期,甚至可能出现房源紧张的状况。这些正是京东在拓展高端酒店客户时必须面对和解决的挑战。
供应链布局思路
刘强东,作为京东的领导者,曾明确强调,在推进各项业务过程中,京东始终将供应链管理作为核心原则,此原则亦适用于酒旅领域。在拓展酒旅业务时,必须对众多酒店资源进行整合,这无疑是一项艰巨的任务。众多知名品牌酒店已成功构建起自己的直销网络,并能提供具有竞争力的价格以及卓越的服务。以2022年华住集团及首旅如家为例,其通过自建渠道实现的住宿间夜数比例持续增长,与此同时,在线旅游平台在吸引广大用户流量方面依旧展现出明显的领先地位。
酒旅市场格局现状
抖音、小红书、美团、快手等知名平台纷纷涉足酒旅市场,与此同时,传统在线旅游平台(OTA)的根基依然牢不可破。在供应链方面,这些平台正深入挖掘酒店业务,据蒋哥透露,这种战略的实施效果预计将在3至5年后逐渐显现。京东酒旅的未来发展路径,能否成功突围,目前尚无定论,我们唯有静观其变。京东酒旅业务能否成功应对诸多挑战,并在酒旅领域稳固其市场地位,这一议题引人关注。我们诚挚邀请各位朋友留下您的见解,给予点赞,并分享您的观点。