炎炎夏日，漂流活动通常成为消暑的流行选择。然而，成都龚家山漂流却给游客带来了“排队等候长达两小时，最终体验却是污水漂流”的糟糕经历，这一事件引起了公众的广泛关注。
游客体验糟糕
7月19日，成都龚家山漂流吸引了众多游客。游客李先生表示，他们在景区的某个等候区域，身着救生衣，携带漂流艇，等候了两三个小时。最终轮到他们时，却发现水质污浊。李先生的视频揭露，上游排放的水中混有大量污泥，游客仿佛置身于泥泞之地，工作人员表示水源不足，可供使用的备用水源水质恶劣，游客身上沾满了泥浆，现场有人大声呼喊要求退票和赔偿。
景区基本情况
龚家山漂流景区坐落于龙泉山之侧，面向沱江之滨，利用自然地形精心打造而成。景区内设有长达4.5公里的滑道，总落差接近400米，深受成都市民喜爱，成为热门的嬉水场所。在网络上，该景区的票价依据滑道长度和落差高低而有所不同。具体来说，全程票覆盖4.6公里滑道和396米落差，售价为598元；四人票则包括2.8公里滑道和180米落差，价格为298元；而单人票则对应2.8公里滑道和180米落差，售价为121元。更多信息可登录www.kaifumap.com查询。
网络反馈与质疑
景区已设立直播平台，部分网友在平台上指出水质有待改善。对此，直播间的管理人员回应称，将在接下来的两天内暂停销售活动，同时对景区进行维修和保养。这一举措引发了游客对景区水质状况及运营管理的疑虑，他们担忧类似问题会再次出现，进而影响未来的游览计划。
景区补偿措施
7月21日，上午时段，记者与景区取得联系，得知工作人员已对受影响的游客实施了“退一赔三”的赔偿措施。部分当日购票的游客确认已收到赔偿款项，看来问题似乎已经得到妥善处理。然而，仍有游客表示，尽管获得了补偿，此次不良的旅游体验依然难以完全弥补。
水质变浑原因
景区表示，水质浑浊现象系因水处理系统突发故障引发，加之河道水位偏低，不得不启用备用水源。然而，前一晚的暴雨使得备用水源遭受泥沙污染，进而使得放出的水变得浑浊。目前，景区正在进行全面设备检查，并改进应急处理流程，具体信息请关注官方网站发布的公告。
后续保障建议
景区已实施补偿及设备检修等措施，然而，为了防止类似事件再度发生，亟需对应急预案进行优化，并强化对设施维护及水质监控。游客们可通过“封面新闻”等平台进行监督与意见反馈。关于景区如何进一步提升游客体验，大家有何建议？敬请点赞、转发文章并留下宝贵意见。
