近期,岚图汽车对外公布了一项关键的服务升级方案,该方案承诺将为旗下所有车型提供“终身免费三电质保”服务。这一举措在行业内引起了广泛的关注。遵循“倾听用户心声”的原则,岚图汽车展现了其快速决策的能力,同时也展现了其以客户需求为运营核心的策略。这一举措是否能够帮助岚图在高端新能源汽车市场拓展更宽广的发展前景,值得关注。
服务升级
自今日起,岚图汽车对服务进行了全面升级,实施了“终身免费三电质保”政策,该政策适用于旗下所有车型。对于在2025年8月31日之前购买且已开具发票的非营运车辆,其首任车主将获得这一服务待遇。此举措反映了岚图对消费者需求的紧密跟踪和迅速反应,充分展现了岚图对用户需求的重视及细致入微的关怀。
高效响应机制
岚图车型配备了先进的客户反馈处理系统。对于消费者对岚图FREE+在产量与质量控制方面的担忧,岚图公司选择将总装生产线实时展示在直播平台,并由公司CEO卢放亲自进行详细回应。除此之外,对于广大用户普遍关注的长期质保问题,岚图在直播平台明确表示将对三电系统进行综合评估,并且很快在数小时内正式发布了相应的具体政策,这一决策的推进速度显著快于一般的传统汽车生产商。
融入产品基因
岚图汽车在设计环节全面采纳了消费者的意见。以岚图FREE +为例,在车型开发阶段,始终将消费者的实际需求作为核心考量。为满足用户对智能驾驶技术的期待,该设备采用了华为最新研发的ADS 4.0系统,并装备了192线激光雷达;同时,考虑到用户对电池安全的担忧,岚图FREE +选择了宁德时代的电池技术,并建立了严密的防护和监控系统。
提升驾乘品质
为了迎合用户对驾驶与乘坐体验的高质量追求,岚图FREE选用了搭载EDC可变魔毯技术的底盘系统。该系统显著增强了车辆的操控性能和乘坐的舒适性,从而为驾驶者带来了更加卓越的驾驶感受。此举充分展现了岚图品牌在产品设计过程中始终将用户需求置于核心位置的核心理念。
市场销售佳绩
在市场销售领域,岚图的表现格外引人注目。其旗下的岚图梦想家在高端MPV细分市场中持续受到消费者的青睐,同时,岚图FREE自上市以来,便在30万元以下的华系混动车型销量排行榜上始终占据领先地位。这些显著成就充分表明,岚图已将“倾听建议”的理念成功转化为高效的执行力,并获得了市场的广泛认可。
高端前行之路
经过对多项措施及市场反馈的综合评估,岚图公司秉持以客户需求为核心的经营策略,正有效地促进其在我国高端新能源汽车市场的持续和稳固发展。该公司主动满足客户需求,并将客户反馈融入产品设计环节,从而不断加强自身的市场竞争力,预计在不久的将来,其业绩成果将更加显著。
岚图汽车所倡导的“采纳意见”原则,能否助力其在竞争激烈的新能源汽车领域中持续保持优势?欢迎各位发表见解,积极参与讨论。同时,也请各位不要忘记为本文点赞及转发。