外卖行业中的“补贴竞争”态势不断加剧,对行业的长期发展构成了重大风险。对此,中国连锁经营协会迅速响应,倡导对补贴竞争行为进行合理规范。这一行动引起了社会各界的广泛关注和热议。
外卖“补贴大战”乱象
近期,众多平台相继展开了一场关于即时零售价格补贴的激烈竞争。在此之前,外卖领域的“补贴战”已经引发了社会的广泛关注。此次的价格竞争主要由资本推动,对市场公平竞争的秩序造成了严重的破坏。该现象引发了一系列连锁反应,对实体商家的日常运营产生了负面影响,致使商品质量下降、服务质量降低、盈利空间受限,从而对行业长期稳定发展的根基构成了威胁。
连锁协会倡议背景
外卖行业中的“补贴竞争”现象引起了公众的广泛关注。目前,这一情况愈发显著。为了确保市场公平,保障消费者权益,并促使行业回归价值竞争的本质,行业协会不得不公开发布声明。该声明旨在引导行业朝着健康方向发展,并消除补贴竞争带来的负面影响。
平台行为规范建议
协会呼吁各平台迅速停止使用市场支配地位强制实施的措施,包括但不限于禁止执行“流量倾斜”或降低“搜索权重”等策略,通过隐蔽手段迫使商家参与补贴计划;同时,应禁止采用格式化条款等手段,强制商家承担过度的补贴比例;另外,还应禁止实施“二选一”等垄断行为,以确保商家拥有自主的经营决策权。
算法与补贴透明要求
平台需在应用首页的显眼区域公开算法规范及奖励政策的具体内容,并对计算规则进行详尽阐述;与此同时,平台应与商家就补贴相关事宜进行洽谈;另外,必须明确订单管理的权限划分;这些举措是为了确保商家能够自主设定商品价格,同时避免平台通过算法和补贴手段对商家日常运营进行过度干预。
品质与价格诚信准则
该平台必须严格执行商品与服务的安全及质量标准,对于任何偷工减料的行为,平台采取零容忍的立场。此外,平台禁止采取涨价后补贴的策略,也不得虚构原价信息以误导消费者。平台应摒弃短视的竞争手段,坚持商业道德,确保消费者权益不受损害,同时维护市场价格的公正性和诚信度。
行业发展与从业者权益
该平台需积极寻求创新的运营手段,通过非价格手段增强用户对平台的忠诚度,以防止陷入产品同质化及价格竞争的恶性循环。此外,平台还需科学安排从业者的工作时间及评价机制,确保从业者的基本权益得到保护,降低资源浪费,助力行业朝着可持续和健康的方向发展。
各界人士对连锁经营协会提出的建议能否有效遏制外卖行业的“补贴战”充满好奇,热切期待大家在评论区发表您的见解,同时,也诚挚地希望大家对这篇文章给予点赞并予以传播。