众多家长持续遭遇儿童就医难题,上海市儿童医院近期推出的一系列人性化措施,正为患者提供便利长子县融媒体中心,有效缓解了家长在挂号和诊疗环节中的焦虑感。
午间就诊体验
在正午十一点半时分,一位年轻女性母亲急匆匆地踏入上海市儿童医院泸定路院区的儿童保健医学部,径直前往普通门诊的5号诊室。她的孩子已被诊断出患有注意力缺陷多动障碍(ADHD),此行的目的主要是寻求药物治疗。幸运的是,医院在午休时间额外增加了挂号名额,使得她能够在中午顺利完成整个就诊程序。在与主治医师汪秀莲的沟通中,汪医生为她确立了药物使用计划,同时特别指出必须严格遵守既定的时间表为孩子用药。
服务调整计划
上海市儿童医院为了解决家长面临的“工作忙碌难以抽出时间、放学时段挂号遇到困难、周末预约专家较为不易”等问题,采取了一系列涵盖两个院区门诊服务的全面调整措施。这些措施遵循“全年无休的儿童健康管理服务”原则,紧密围绕儿童健康需求和家庭生活节奏进行优化,目的是为了提高患者就医的便利性。
全时门诊服务
自今日起,上海市儿童医院泸定路院区及北京西路院区已全面启动,开放所有临床和亚专科门诊服务。服务时间已覆盖周末及工作日的全天时段。无论患者身处哪个院区周边,均可获得一致的高质量医疗服务。此外,副主任及以上级别的专家们将在周末进行定期或轮换出诊,确保公众在周末也能享受到顶级儿科医疗服务。
号源灵活扩容
门诊号源分配将根据实际情况进行调整,特别是在就诊高峰期,将采取灵活的动态扩充策略。知名专家的号源将持续保持稳定供应,家长可以通过“上海市儿童医院互联网医院”这一平台进行咨询、预约以及申请加号,从而提高孩子就医的便利性。
特色就诊时间
对于患者流量较大的科室,医院特地推出了特色服务项目。在平日午休期间,部分科室特意增开了快速挂号名额,以便家长能在午休时段轻松地带孩子就医。而在放学时分,内分泌科等专科科室则延长了服务时间,并开设了延时关爱门诊,旨在确保孩子们放学后就医过程不再匆忙,同时方便家长在下班后陪伴孩子就医。
暑期手术安排
随着暑假的临近,上海市儿童医院互联网医院新增了“暑期直通车”服务项目,同时为手术专科团队专设了暑期服务路径。家长通过点击该路径,可以在线上获得关于孩子成长相关疑问及手术问题的专业解答。而且,对于有手术需求的家庭,该服务还提供了便捷快速的专家门诊预约及手术相关事务安排。
上海市儿童医院院长鲁冰指出,该医院所采取的措施旨在打破时间和地域的限制,以使高质量的儿科医疗服务更加便捷可及。对于这些周到的措施,您是否认为它们能够有效缓解家长在带孩子就医过程中所面临的困难?我们衷心邀请您为本文点赞、转发,并热切期待您在评论区参与讨论。