近期,有网络用户在社交媒体上指出,重庆南岸区的一家知名网红店铺“落日野茶集”在直播过程中,镜头特意聚焦于女性顾客,同时纵容观众在评论区发表不适宜的言论。
落日野茶集门店。
7月2日,"落日野茶集"的相关人员向封面新闻的记者进行了答复,指出直播时的拍摄角度是固定的,并没有刻意针对女生进行拍摄。他们表示,未来将会根据具体的情况进行相应的调整,以确保类似的事件不再发生。
网红店直播镜头特意对准女性?
在社交网络空间,有用户发布信息提醒,“前往该店铺的朋友们请注意,店内直播时会对准女性观众,且评论区有人发表不适宜的言论”,同时附上了“落日野茶集”的标签。
这位网友额外提供了三张直播画面截图来佐证情况。这些截图清楚地显示了两位女性顾客,一位身着短裤,另一位则穿着低胸短袖,这一情况引发了评论区中一些网友的不当言论。
网友发布的帖子。
7月2日,记者成功与商家取得沟通,负责的工作人员秦女士作出解释,强调商家并没有故意针对女性顾客进行拍摄。“我们的直播设备位置固定在店铺的最高点,目的是为了展示整个店铺以及东水门大桥的美丽夜景。镜头中可以看到几桌顾客,其中两位女性顾客恰巧坐在了镜头前。”
秦女士指出,自6月初店铺开启直播功能后,此类事件尚属首次。“网络空间并非法律无法触及的领域,对于那些不负责任的言论,我们亦将采取举报行动。”
她指出,在直播过程中,当发现观众评论区出现了不适宜的言论时,主播已经对摄像头位置进行了轻微的调整。“不过,摄像头位置是固定的,调整的范围并不大,而顾客是不断变化的,我们对此也无能为力。”
直播间截屏图。
秦女士表示,我们将根据实际情况进行进一步的调整,以避免类似事件再次发生。
封面记者在社交平台上进行核实后,发现该店铺自6月4日开始,几乎天天进行直播,直播时间主要集中在上晚上7点至10点这一时段。
记者曾努力与发帖者取得联系,遗憾的是没有得到任何回复。到了2日中午,当记者在社交平台上继续寻找相关帖子时,意外地发现该网友已经将原先的帖子删除。
律师:未经允许将他人肖像纳入直播画面,可能构成侵权
即便并非有意为之,从法律的角度审视,店家的这一行为是否可能触犯法律规范?近年来,伴随着直播带货的兴起,商家与消费者双方又该如何规范自己的行为举止?
贾明伟主任,作为重庆康君律师事务所的负责人,他指出,在公共场所,公众的肖像权是受到法律保障的。如果商家在直播过程中侵犯了这一权利,或者对直播间内的评论采取放任不管的态度,这两种行为都有可能构成侵权行为。
依据《民法典》的相关规定,个人拥有肖像权益。未经肖像权人的明确许可,任何单位或个人均不得擅自制作、运用或公开展示该权利人的肖像,除非法律有特别的规定。贾明伟律师如是阐述。
尽管《民法典》中提到,为了呈现特定的公共场景,有时不得不制作、运用、公开展示肖像权人的肖像,这被视为合理行为。“然而,这种情形的使用是有严格条件的,那就是‘不可避免’。如果商家在有能力避免的情况下未采取措施进行规避,擅自将他人肖像加入直播画面,那么这种行为仍有可能构成侵权。”
贾明伟律师指出,《民法典》第一千零二十四条明确规定,民事主体拥有名誉权,任何组织或个人都无权通过侮辱、诽谤等手段侵犯他人的名誉权。评论者若通过捏造事实、歪曲真相或使用侮辱性言辞,导致公众对被拍摄女性形成负面看法,便已构成对名誉权的侵犯。而作为直播间管理者的商家,若因未能采取行动阻止侵权内容的传播,则需对这种连带侵权行为承担相应的法律责任。
贾明伟律师强调,直播间所采用的固定拍摄角度并不能作为免除侵权的理由,而任由不当言论扩散更是违背了言论自由的宗旨。在商家追求流量和商业利益的过程中,他们应当坚守法律和道德的边界,科学地安排直播的拍摄角度,严谨地筛选直播内容,迅速处理不当评论,积极承担法律责任,并尊重他人的肖像权、名誉权和隐私权。
贾明伟律师提醒消费者,务必提高自身的防护意识。一旦在公共场所察觉到自己的合法权益遭受侵害,应立即搜集相关证据,大胆地维护自己的权益,“确保侵权者承担相应的法律后果。”