1990年代,电视广告“你旺我旺大家旺”的强烈宣传下,旺旺品牌迅速深入人心,成为了无数人童年中难以忘怀的味觉印记。那个时期,旺仔牛奶、浪味仙、雪饼等零食,几乎成了每个孩子书包、课桌以及春游背包中的常客。然而,如今的实际情况已不再如同往昔般甜蜜。在2024财年,旺旺的总营收达到了235.11亿元,与去年同期相比下降了0.3%。在这种背景下,虽然利润实现了8.6%的增长,但销售额却停滞不前。这种“利润增长而收入未增”的尴尬局面,清晰地反映在了财报的首页上。
昔日的国民小吃已迈入四十岁的门槛,此刻正面临一场关乎其生存与变革的中年困境。
01|业绩停滞,“童年回忆”难敌消费迭代
旺旺之所以取得成功,是依托于大单品时代的经营策略:依靠强大的广告宣传、广泛的销售渠道以及严格的成本管理。在这段从2004年到2013年的辉煌十年里,其营收实现了连续的两位数增长,旺仔牛奶的销量在2013年更是跨越了百亿大关。那是一个台资品牌的光辉岁月,旺旺与康师傅、统一齐名,被誉为“三剑客”,其市值一度达到了1700亿港元以上。
但如今市值仅剩625亿,不足巅峰的四成。
根本问题在于,消费市场的演变速度已大大超越了旺旺的适应能力。到了2024年,我国零食市场规模已经膨胀至1.34万亿元之巨,然而,即便前五大品牌的总和,也仅占据了5.9%的市场份额,旺旺更是屈居第五。在这样的一个市场结构极度分散、产品更新换代速度极快的领域中,依赖单一热销产品的策略已经不再适用。
旺旺自然不是没有察觉到问题所在。在寻求新客户的策略上,公司推出了“56民族罐”、“奥运纪念罐”、O泡果奶、香蕉牛奶等新商品,然而,这些新品大多还只是停留在话题炒作和短期促销的层面。作为主要产品的旺仔牛奶,其增长势头明显放缓,仅实现了微小的“低个位数”增长,而其他新品则难以接棒。
更为严重的是,旺旺在“新渠道”的运用上显得明显滞后。电商、直播、社区团购已经占据了市场的主导地位,然而旺旺的八成收入依旧依赖于传统的批发和现代渠道(如商超、便利店等)。即便是受到电商强烈冲击的线下市场,如今也遭到了零食量贩渠道的抢占,旺旺的渠道优势正逐渐被削弱。
02|跨界扑空,转型无力
面对核心业务的增长动力不足,旺旺在近年里并未满足于维持现状,而是积极寻求突破,相继涉足医疗、酒店、房地产、保险、美妆、宠物食品以及养老等多个行业。其涉猎领域之广泛,跨度之大,简直可以比作是“零食界的恒大”。
但几乎没有一条新业务跑出成绩。
缺乏战略定位,同时缺少有效的协同作用,每次跨领域发展都更像是在追逐市场热点的短期投机行为。尤其是在今年3月份,公司对“旺旺集团”进行了更名,更名为“中国旺旺”,此举引发了众多消费者的怀旧情感和点赞,但最终并未带来实质性的增长。
跨界不成,新品不给力,旺旺的“危机”开始向纵深蔓延。
03|饮料依赖、零食遇冷,“双主力”双双承压
乳品与饮料在旺旺的营收中占据重要地位,构成了其收入的半壁江山。2024财年,这两项业务共计实现了121.09亿元的营收,占总营收的52%。然而,这一业务板块对旺仔牛奶的依赖程度极高,缺乏其他能够支撑增长的第二引擎。与此同时,乳品行业已经从品牌主导阶段过渡到了注重健康、功能以及营养的细分市场,而旺旺在这方面的优势尚未明显显现。
米果和休闲食品的销量面临较大压力。礼包在春节期间销售表现不佳,销售额出现下滑,负增长幅度达到个位数;而冰品由于天气原因,收入下降幅度更是高达两位数。综合来看,占整体业务比例48%的这一部分业务普遍承受压力,旺旺面临两线作战的困境。
在现今的休闲食品领域,新品牌如雨后春笋般涌现,网红零食层出不穷,然而旺旺却依旧沉浸于二十年前推出的产品。这种产品线逐渐老化、品牌风格僵化的状况,在年轻消费者的心目中,正逐渐变得过时。
04|渠道变了,游戏规则也变了
曾经的渠道之王,如今在“渠道革命”中掉队。
昔日旺旺凭借其广泛的分销网络遍布全国,各县域均设有经销商,商品已铺至最基层的夫妻店。然而,随着消费习惯的转变,主流的购物渠道已转向网络平台,尤其是年轻一代,他们甚至是在抖音的直播间里完成了他们的首次购买。
然而,旺旺的经销策略却变成了沉重的负担。众多经销商透露,公司依然坚持要求采取线下销售方式,并禁止他们涉足电商领域,导致库存不断攀升、资金难以周转、利润空间极为有限。
曾经“你兴我兴众人兴”的经销商网络,目前正面临前所未有的压力。一位负责销售旺仔牛奶的商家无奈地苦笑:“厂家一方面加大销售指标,另一方面却在电商平台以低价进行促销,我们只能眼巴巴地盼望着产品价格能够回升。”
05|品牌老化,消费者变了
这一轮零食品牌更新的根本动力,其实来自代际更替。
Z世代正引领消费潮流,他们追求的是具有高颜值的包装设计、情感层面的价值体现、极高的性价比,以及不断更新带来的新鲜体验。然而,旺旺的品牌叙事却仍旧沉浸在过往时代的“怀旧情怀”之中。
利用怀旧主题进行营销,确实能够吸引一定的关注。然而,若缺乏后续的产品创新和用户体验的持续优化,这些吸引来的流量很可能会沦为只来一次的过客。
而对比之下,三只松鼠、良品铺子以及众多新兴的“网红零食”品牌,无一不在产品上采取快速试错、频繁更新的策略,这正是当前零食市场的实际操作方式。
06|从“童年王者”到“中年试炼”
从外部环境来看,旺旺这场“危机”并非个例。
众多中生代国民品牌共同遭遇了市场规则的深刻变革。在往昔的辉煌时期,它们主要依赖资源的集中配置、单一产品的突破以及渠道的垄断地位。然而,时至今日,品牌需要展现出极高的反应速度、产品的极度细分以及渠道的深度整合。
对于旺旺来说,问题不是缺情怀,而是缺战略。
情怀能够吸引人们的注意,有时甚至能激发一波收入的回升。然而,情怀并不能取代产品的创新,无法应对渠道的转型,也无法弥合不同代人之间的认知差异。
旺旺若想焕发新生,并非依赖对过往的追忆,而是需要对整个体系进行重塑。无论是组织架构还是产品线,亦或是品牌形象与销售渠道,每个部分都需经历重新塑造——这才是中年品牌寻求突破的真正途径。