近期，上海乐高乐园的“乐高大飞车”项目遭遇了意外故障，导致游客被吊挂在空中，这一事件引起了广泛的关注。在7月1日，上海乐高乐园度假区的资深工程技术总监倪向旭向南方都市报的记者回应表示，此次游乐设施暂停运营，是因为设备检测到了微小的异常情况，随后传感器的触发启动了自动的安全保护停机机制。
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南都此前报道，6月28日，有游客反映，在上海乐高乐园，他们排队等候了超过一个钟头，却得知“大飞车”出现了故障。游客所拍视频显示，“大飞车”在轨道上停滞不前，游客们被悬挂在半空中，现场有一名工作人员正在实施救援。到了29日，乐园客服向南都记者表示，事故发生后，工作人员迅速组织游客撤离，并确认设施安全标准达标，现已恢复正常运行。
7月1日，上海乐高乐园度假区的资深工程技术负责人倪向旭向南都记者透露，此次过山车暂停运营，是因为设备检测到了微小的异常情况，随即触发了安全保护机制，自动启动了停机程序。他进一步说明，事发后，运营团队迅速启动了应急预案，对游客进行了疏散，并提供了冰袋等物理降温用品以及其他安抚措施。最终，在工作人员的引导下，所有游客都安全、有序地返回了地面。
倪向旭进一步指出，在乐园刚开始运营的阶段，设备需要经历一段适应过程，此时完善的安全防护措施会保持高度警惕，因此“启动保护性停机的可能性相对较大”。
上海乐高乐园的员工向记者南都表达了歉意，强调对于这次事故，他们深感懊悔。他们一直将游客的安全视为重中之重，并承诺在今后将继续以严格的标准执行设备安全管理，并完善各项应急计划。
公开信息显示，位于全球规模最大的上海乐高乐园度假区内，该度假区于6月20日开始试运营，并计划在7月5日正式对外开放迎接游客。据悉，该度假区占地31.8万平方米，设有八大主题区域，内含超过75个游乐设施、表演以及娱乐景点。“上海发布”报道，全球首次亮相的乐高“大飞车”是上海乐高乐园度假区内最长的过山车，其轨道全长达到530米。游客们乘坐乐高“大飞车”，可以尽情穿梭于那些巨大的乐高积木雕塑之中。
