如果商家竟然只是更换了外观继续经营，那么为何当地的监管机构未能对其采取有效的措施呢？
近日，广东汕头南澳岛一家海鲜店被指“宰客”，引发网友热议。
海鲜套餐团购318元变2297元！
不少人晒同样经历
7月3日，一名游客在社交媒体上发布了一段视频，透露他在广东省汕头市南澳岛度假时，花费318元在某网络平台上预订了一款海鲜套餐。然而，当他抵达餐厅后，却发现账单金额高达2297元。网友们指出，店员在听到他们使用四川话交流后，便以团购产品多为冷冻食品为由，建议他们若想购买新鲜海鲜，需亲自到鱼缸前挑选。在询问价格时，店员并未给出明确答复，而是直接出示了一张2297元的账单要求核对。
在这份清单中，一条带有小虎斑纹的鱼标价319元，两只肥美的膏蟹共计938元，“深海大虾”则是350元，而几只色彩斑斓的花螺则售价380元。
游客原本打算向有关部门进行投诉，但店员随后提议给予折扣，该游客在将蟹膏带回家后，开始怀疑蟹膏并非真品，且发现其中含有大量淀粉。
该视频发布后，不少人在评论区晒出同样的经历。
涉事餐厅被查封
7月3日，相关部门已对其进行了封禁，目前来看，该餐厅在团购网站上已经标注为暂时歇业状态。
7月4日，记者与汕头市南澳县市场监督管理局取得联系，该局工作人员透露，他们之前确实接到过针对该店铺的投诉，并且对店铺的价格及卫生状况等进行了多次检查。
旅游宰客乱象频出
《看丹观察》经过整理分析，近期频繁接到游客的反馈，指出部分景区存在旅游陷阱多、消费昂贵、服务体验不佳等问题。
【广东汕头南澳某渔排强制消费】
广东汕头南澳某渔排被曝强制顾客消费，每人最低消费额达100元，不论是否就餐，费用均不得低于此数。2024年，此事引发网友热议。经官方全面调查核实，涉事渔排被立即责令暂停营业并进行整顿。
【鼓浪屿“宰客一条龙”被曝光】
2024年端午节期间，位于旅游热点地区的厦门鼓浪屿，导游与商家合谋欺诈游客的事件，遭到了中央电视台的揭露。
当地出租车司机诱导游客，前往旅行社购买高价套票。
该套票的标价与实际售价悬殊甚远，168元的套票中蕴含着高达近100元的利润空间。这无疑是一个陷阱的起点，门票的初衷只是为了吸引顾客。游客抵达岛上后，导游几乎全程未对鼓浪屿的历史风貌进行介绍，取而代之的是引导游客频繁进入商店消费。
【游客未买5万元手镯在云南丽江被赶下车】
2024年2月16日，有游客在网络上发布了一段视频，视频中提到，春节期间，一个家庭五口人报名参加了云南的旅游团。他们在丽江游玩期间，因为未购买价值五万元的手镯，与导游发生了争执。最终，这个家庭决定提前结束旅行。
“违法成本太低”
原本打算点318元的团购套餐，然而店员一番操作后，我竟然收到了一张高达2297元的账单，这样的结果让任何人都感到困惑。商家的这种行为，明显违反了诚信经营的基本准则，同时也侵犯了消费者的合法权益。
有网友有相同经历，也有的“有阴影”怕被宰。
当地居民反映，这家店铺先前已经多次遭遇投诉，并且随后更换了名称。倘若店主只是更换了店面外观而继续经营，那么为何当地的监管部门未能对其进行有效的管理和处理呢？
有部分网友提出，当地监管部门存在不足，“违法代价过低”，这一问题亟待引起高度重视。
有网友认为，一旦查封，便应从中汲取教训，广泛推广；此外，热心网友还补充道，南澳的其他区域依然保持着良好的状态。
当前封停餐厅仅是初步举措，监管机构需借此契机对日常监管体系进行优化，确保定期检查工作落实到位，并提升商家违法的成本。此外，还需加大对消费者权益保护及索赔的支持力度，使欺诈消费者的行为难以存续。
目前，我国文化旅游业呈现出蓬勃发展的态势，然而，一些商家采取的短视做法无疑在消耗着当地旅游资源的优势和信誉。构建一个健康、有序、诚信的旅游市场环境，对于文化旅游业的持续繁荣至关重要。为此，各地相关部门必须实施严格的监管措施，维护旅游市场的秩序，并通过特色产品和优质服务来吸引游客。只有这样，我们才能在文化旅游业的繁荣发展中把握住机遇，确保其可持续发展。
