7月3日，有网民在社交媒体上发文抱怨，指出贵州某企业在招聘过程中强制求职者完成550道题的MBTI性格测试（此处简称MBTI测试），未完成此测试者将无法进入面试环节，而且该测试成绩被该公司设定为筛选应聘者的关键标准。“外向型人格者显然不受欢迎”“我们更倾向于招聘内向型人才”“外向型员工离职（可能性）较大”……此类言论出自企业人力资源部门的口吻，激起了众多网友的热烈讨论，“这难道是就业领域的新形式歧视吗？”
网友吐槽求职遇MBTI，记者实测企业拒录E人
网友“鲨鲨”向《上游新闻》记者透露，在应聘贵州筑云电子商务有限公司的一个运营职位时，该公司的人力资源部门要求她先进行一项MBTI性格测试。这让“鲨鲨”感到困惑。原来，HR曾明确表示，他们将依据MBTI测试结果来严格筛选人才，并且特别指出他们希望招聘具有“ISTJ”性格特征的员工。“如今求职还需与MBTI性格相契合吗？”第一次见，有点离谱。”
网友发帖称第一次遇到应聘要求做MBTI测试 网页截图
迈尔斯-布里格斯性格分类指标，即MBTI测试，是一种基于自我报告的人格评估工具。完成一定数量的题目后，该测试会根据四个核心维度（包括外向与内向、感觉与直觉、思考与情感、判断与知觉）对个体性格进行分类，共分为16种不同的人格类型。测试结果显示为四个字母所组成的序列，例如该公司所提及的“ISTJ”这类员工类型，便代表了他们属于内向、偏好感觉、擅长思考和具有判断力的人格特质。
4日，上游新闻记者以求职者的身份与该公司取得联系，亲自体验了招聘过程。该公司的人力资源部门负责人田女士（以下简称HR）表示，求职者必须首先完成550道MBTI测试，才能进入下一阶段的招聘流程。她强调：“如果不完成这项测试，我们之间就没什么可谈的。我们进行的测试是国内最为专业的，旨在评估求职者的执行力、分析能力和策划能力。”该人力资源部门负责人表示，承担这项测试的费用同样不菲，每人需支付99元，"我们担心招到不适合的人。公司需要的是内向型员工，对外向型员工则不予考虑，因为外向型员工跳槽的可能性较大。"
记者耗时将近一个小时，仔细地解答了550道MBTI心理测试题目，结果显示这些题目主要涵盖了职业倾向、个性特点、内在动力、个人长处以及价值观念等五个核心维度。在“职业动机”这一部分，试题会提出这样的问题：“在我看来，工作并非仅仅为了金钱，而是源于情感上的需求”，对于这样的问题，考生需要在“完全不符、偶尔符合、基本符合、多数符合、完全符合”这五个选项中作出选择；“职业优势”这一题目则会这样提问：“A.我倾向于与他人协作，B.我乐于为他人提供服务”，考生需在“A非常符合、A相对符合、中立、B相对符合、B非常符合”这五个选项中进行挑选。
涉事公司HR称“E人肯定不要” 受访者供图
针对记者所呈现出的典型的“E人”特质，该企业的人力资源部门负责人明确指出，记者并不适合该职位。她进一步阐述道，企业在评估时会特别关注测试结果中的工作态度和薪酬期望。“工作态度得分高意味着愿意加班，得分低则意味着不愿意加班；薪酬期望得分高表示愿意接受较高薪资，得分低则意味着更倾向于追求安逸生活。”她强调，企业所需要的是那些愿意加班且愿意接受较高薪资的员工。该人力资源管理人员也坦言，尽管测试结果并非完全精确，然而它们与实际情况“非常贴近”。
心理学专家：MBTI测试结果易失真
将MBTI测试结果作为招聘的硬性条件，这种做法甚至带有明显的人格类型偏好，已经引起了广泛的质疑。
该企业要求完成的MBTI测试题 页面截图
上游新闻记者在社交媒体上进行了调查，发现有关“MBTI求职速成指南”和“教应聘者伪装MBTI性格”的攻略文章并不罕见。一些求职者甚至以幽默的方式调侃道：“面试时被问到MBTI，领导们喜欢哪种人格，我能扮演吗？”还有网友直言不讳地指出：“MBTI这个玩意儿会变化，我每隔一段时间测试结果都不一样，简直没有可信度可言。”
陈志林博士，伦敦大学学院的心理学专家，同时也是英国心理学会的特许心理咨询师，他指出，MBTI在招聘过程中并不能被视为非常可靠，这是因为该测试的成果往往存在失真的可能性。
陈志林指出，MBTI测试是一种“类型论”的评估方法，它将人们划分为固定的几种类型，然而，现代心理学更倾向于采用“特质论”的方法，例如大五人格理论来评估个人特质。在“类型论”的测试中，如果求职者事先掌握了测试的原理，他们可能会故意选择所谓的“理想答案”。有些求职者为了与岗位要求相吻合，会主动去迎合企业的期望。比如，在应聘销售岗位时，他们可能会刻意展现出外向的一面，这样的行为可能会导致测试结果与他们的真实性格特征不符。陈志林指出，在学术领域，MBTI的可靠性和准确性存在较多争议，特别是在预测工作表现方面，其效果并不理想，所以仅凭MBTI进行招聘是不科学的。
MBTI测试在当今求职领域变得越来越普遍。这主要是因为一些公司倾向于利用它来迅速简化选拔过程，希望通过这样的所谓科学手段减轻招聘决策的负担。然而，他提到，MBTI测试往往忽视了人格的多样性和环境适应性，而且测试结果也容易受到答题者当时情绪和状态的影响。这种对个体进行“贴标签”的做法，可能忽略到了个体在不同情境中所展现的行为多样性，甚至可能导致诸如“内向性格者不适合担任管理职位”等固定思维的产生。
陈志林明确表示，MBTI在求职过程中仅起到“参考题”的作用，并非决定职业走向的“判决书”，最终职业发展还是由个人的持续努力和能力所主导。
资深HR：完成550道题才进行下一步的应聘很荒谬
记者经过调查发现，近期频繁出现将MBTI测试结果作为招聘条件的现象，如“E人勿扰”“P人请回避”等。企业纷纷利用网红流行的性格测试来选拔人才，那么，在职场招聘中使用MBTI测试是否具备一定的合理性呢？针对这一疑问，上游新闻记者采访了拥有12年HR经验的唐静女士，她曾供职于猎头公司，目前担任ZOEY求职咨询工作室的负责人。
唐静表示，当前MBTI测试在求职过程中被广泛采用，观察整个招聘过程，该测试具有一定的科学依据。实际上，不同的职位确实能够与某些符合MBTI性格特征的人才相对应，若能在初期实现精准匹配，则有助于减少企业的培训开支，并降低员工离职率。
MBTI相关字母解读 网络图
众多企业，约六至七成，采纳了MBTI测试作为招聘环节的常规手段。这一做法旨在提升人才筛选的效率，同时亦作为衡量人才与岗位契合度的一个依据。然而，唐静对此明确表示，必须先完成550道题的MBTI测试，才能进入面试阶段，这种做法在企业层面显得颇为荒谬。
题目数量存在不妥，目前多数企业所设题目大约在几十道左右。再者，企业仅依据测试结果就断定求职者是否可能离职，是否适合该岗位，这种做法显然缺乏充分依据。这样的测试结果只能作为参考，若直接以此作为评判求职者全面素质的标准，则显得过于片面。
华东政法大学经济法学院的助理研究员施婧葳表示，企业对劳动者进行MBTI性格测试并不违背劳动法规，然而，若将测试结果与招聘决策直接关联，则显然是对特定性格求职者的不公平对待。
